Fiskeridirektoratets samfunnsoppdrag er å fremme verdiskapende næringsaktivitet gjennom bærekraftig forvaltning av marine ressurser og marint miljø. Vi samarbeider nært med forskningsinstitusjoner, næring og andre offentlige etater, nasjonalt og internasjonalt.

Vi skal gjøre det enklere å være bruker av forvaltningen. Nye regler, nye forventninger og ny teknologi endrer tjenestene våre og måten vi arbeider på, og da må kommunikasjon være med fra start. Vi søker derfor en erfaren kommunikasjonsrådgiver som vil bidra til bedre digitale tjenester og god kommunikasjon med ansatte, næringsliv og andre brukere. 

Om rollen 

Du blir en del av kommunikasjonsavdelingen og får ansvar for egne oppdrag, både innen intern- og eksternkommunikasjon, særlig knyttet til digitaliserings- og utviklingsprosjekter. Kommunikasjon skal være med fra starten av når vi utvikler nye tjenester og arbeidsmåter. En endring i regelverket kan få konsekvenser for digitale løsninger, arbeidsprosesser og brukernes behov for informasjon og veiledning. Du skal bidra til at vi forstår disse konsekvensene tidlig og finner gode løsninger sammen med de ulike fagmiljøene. 

Du skal også bidra til å utvikle brukervennlige digitale tjenester. Det handler om mer enn klart språk og tydelig informasjon. Noen ganger må vi endre selve tjenesten eller måten brukerne løser oppgavene sine på. Da trenger vi en rådgiver som ser sammenhengene, stiller de riktige spørsmålene og bidrar til at vi finner bedre løsninger. 

Stillingen krever at du både kan gi råd og gjennomføre oppgaver selv. Du må trives med å arbeide selvstendig, samtidig som du samarbeider tett med kolleger fra ulike deler av organisasjonen. 

Dine hovedoppgaver 

• ha ansvar for kommunikasjon og endringsstøtte i digitaliserings- og utviklingsprosjekter, fra tidlig planlegging til innføring og videre forbedring 
• analysere hvordan endringer påvirker ansatte og eksterne brukere, og vurdere behovet for kommunikasjon, involvering og opplæring 
• planlegge og gjennomføre intern- og eksternkommunikasjon, blant annet rådgivning, nyhetssaker, veiledning og innhold til våre digitale kanaler 
• bidra til brukervennlige digitale tjenester gjennom arbeid med klart språk, innhold, struktur og brukerflyt 
• bidra i arbeidet med brukerundersøkelser, intervjuer og brukertesting, analysere resultater og foreslå forbedringer 
• lede arbeidsmøter og mindre prosesser på tvers av fagmiljøer 
• generelt bidra til å utvikle kommunikasjonsarbeidet og ta i bruk nye metoder og teknologi 

Kvalifikasjoner 

Du må ha: 

• relevant høyere utdanning, for eksempel innen kommunikasjon, samfunnsfag eller organisasjons- og tjenesteutvikling
• solid kommunikasjonsfaglig kompetanse og erfaring med intern- og eksternkommunikasjon 
• erfaring fra utviklings-, digitaliserings- eller endringsarbeid 
• svært god skriftlig og muntlig framstillingsevne på norsk 

Det er en fordel om du i tillegg har erfaring med ett eller flere av disse områdene: 

• endringskommunikasjon og endringsledelse 
• brukerinnsikt, tjenestedesign eller utvikling av digitale tjenester 
• prosjekt-/ produktarbeid og gevinstrealisering 
• prosessledelse og tverrfaglig samarbeid 
• offentlig forvaltning eller virksomheter med komplekse regelverk 

Vi forventer ikke at du behersker alle disse områdene. Du kan ha din sterkeste kompetanse innen for eksempel internkommunikasjon, endringskommunikasjon, digital kommunikasjon eller tjenesteutvikling. Det viktigste er at du har et godt kommunikasjonsfaglig fundament og ønsker å utvikle deg videre. 

Personlige egenskaper 

Du er analytisk og nysgjerrig, og du setter deg raskt inn i nye problemstillinger. Du er opptatt av å forstå hva som faktisk er utfordringen, ikke bare symptomet. Du arbeider selvstendig, tar initiativ og følger oppgaver fram til de er løst. Du er trygg i rådgiverrollen og tør å utfordre en bestilling når du mener en annen tilnærming vil gi et bedre resultat. Du samarbeider godt, er interessert i andre fagområder enn ditt eget og bidrar til å skape framdrift i arbeidet. 

Vi legger særlig vekt på evnen og viljen til å lære. Digitalisering og kunstig intelligens endrer både kommunikasjonsfaget og offentlig forvaltning. Vi ønsker en kollega som holder seg oppdatert, prøver ut nye arbeidsmåter og deler kunnskapen sin med andre. 

Personlig egnethet og hvordan kompetansen din kan utfylle den vi allerede har i avdelingen, vil bli tillagt stor vekt.